Política de Privacidad | DocuMove Global Advisory

01. Disposiciones Generales y Marco de Cumplimiento

La presente Política de Privacidad establece los lineamientos irrestrictos bajo los cuales DocuMove Global Advisory (en adelante, «la Firma»), operadora del dominio documove.online, recopila, almacena, procesa y protege los datos personales e información documental proporcionada por los usuarios en el marco de nuestros servicios de consultoría privada y auditoría preventiva para movilidad internacional.

Para la Firma, la seguridad de la información constituye el activo más crítico de nuestra relación con el cliente. Asumimos el compromiso formal de cumplir con los más altos estándares internacionales de ciberseguridad, asegurando que el tratamiento de cualquier dato sensible se realice bajo principios de licitud, consentimiento, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad demostrada.

Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestras horas de asesoría o remitir borradores documentales para su análisis, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en todos sus términos las disposiciones descritas en este documento legal.

Conocer Alcance del Servicio

02. Categorías de Datos Personales y Documentales Recopilados

En el estricto ejercicio de nuestras funciones de consultoría analítica, la Firma recopila únicamente la información estrictamente necesaria para evaluar la consistencia y preparación de expedientes migratorios o consulares, incluyendo:

A. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico corporativo o personal, números telefónicos de contacto directo y datos de geolocalización técnica derivados de la navegación web.

B. Soporte Documental Sensible: Copias de actas de nacimiento, identificaciones oficiales, pasaportes previos, comprobantes de domicilio y registros financieros remitidos voluntariamente por el usuario para su auditoría preliminar de consistencia tipográfica y legalización.

Queda estrictamente prohibido y fuera de nuestro alcance operativo solicitar credenciales bancarias de acceso directo, contraseñas de portales gubernamentales o información financiera más allá de los soportes documentales requeridos para la asesoría de movilidad.

Ver Guía Documental

03. Finalidades del Tratamiento y Uso de la Información

La información recopilada por DocuMove Global Advisory es procesada exclusivamente bajo las siguientes finalidades explícitas, legítimas y limitadas:

1. Ejecución de la Consultoría: Realizar la auditoría forense y preliminar de los expedientes documentales aportados por el usuario, detectando discrepancias ortográficas, fechas divergentes o ausencia de apostillas.

2. Comunicación Operativa: Mantener un canal de contacto directo y seguro con el cliente para la entrega de informes analíticos, recomendaciones de mejora y coordinación de citas de asesoría estratégica.

3. Optimización del Servicio: Mejorar la arquitectura técnica de nuestro portal documove.online y garantizar la compatibilidad de visualización mediante analíticas de navegación anonimizadas.

En ninguna circunstancia los datos personales o documentos de los clientes serán vendidos, alquilados, comercializados ni compartidos con redes publicitarias de terceros.

Ver Preguntas Frecuentes

04. Protocolos de Seguridad y Custodios Tecnológicos

Para mitigar cualquier riesgo de vulneración, acceso no autorizado o pérdida de información, la Firma implementa rigurosos protocolos de ciberseguridad que abarcan:

Cifrado de Extremo a Extremo: Todos los canales de transmisión de datos y formularios web operan bajo certificados de seguridad SSL de alta gama, cifrando la información en tránsito.

Almacenamiento Temporal Restringido: Los archivos documentales enviados para auditoría se almacenan en servidores con acceso segregado por credenciales biométricas y de doble factor, accesibles únicamente por el consultor senior asignado al caso.

Destrucción Programada: Una vez transcurrido el plazo de 30 días posteriores a la entrega del informe final de consultoría, los respaldos digitales de documentos sensibles son eliminados permanentemente de nuestros servidores mediante software de borrado seguro.

Ver Aclaración de Dominio

05. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Todo usuario titular de datos personales cuenta con el derecho irrevocable de ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de su información.

Para hacer efectivas estas prerrogativas, el usuario deberá remitir una solicitud formal por escrito al correo electrónico corporativo [email protected], adjuntando copia de identificación oficial que acredite su personalidad.

La Firma atenderá y dará respuesta a la solicitud en un plazo no mayor a 10 días hábiles, procediendo a la cancelación o rectificación de registros según corresponda, salvo obligaciones contractuales o legales pendientes de cumplimiento.

Ver Términos y Condiciones

06. Modificaciones a la Política de Privacidad y Vigencia

La presente política de privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios normativos, mejoras tecnológicas en nuestros sistemas de custodia o ajustes en los alcances de nuestra consultoría privada.

Cualquier modificación sustancial será notificada mediante un aviso visible en la página principal de documove.online con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

Fecha de última actualización: Agosto de 2026. DocuMove Global Advisory reafirma su compromiso absoluto con la transparencia, la ética y la protección de su privacidad.

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